 |
 |
|
Wita Państwa Robert Domański – poznajmy się. SATISO to nazwa będąca połączeniem dwóch wyrażeń Satysfakcja + ISO. Odzwierciedla ona moje za- interesowania problemami relacji organizacji z klientem i nowoczesnymi koncepcjami zarządzania. Mam 37 lat i jestem socjologiem. To mój zawód wyuczony i wykonywany. Prowadzę szkolenia, projekty badawcze i doradzam Klientom w zakresie badań marketingowych, marketingu, komunikacji wew- nętrznej. Ukończyłem studia w Instytucie Socjologii Uniwersytetu Warszawskiego w 1995 roku. Tam też w latach 2004 – 2006 uczęszczałem na studia doktoranckie. Zawodowo zbierałem doświadczenia będąc zatrudnionym lub współpracując z:
Zajmowałem się realizacją badań rynkowych oraz społecznych od strony merytorycznej i organizacyjnej, zarządzałem budżetem badawczym i koordynowałem projekty w tym zakresie, kierowałem działaniami marketingowymi, promocyjnymi i produkcyjnymi dziennika ogólnopolskiego oraz specjalistycznego tygod- nika branżowego (Gazeta Bankowa), byłem członkiem zarządu jednego z ośrodków badawczych oraz jego kierownikiem ds. metodologii. Od 2002 roku systematycznie prowadzę szkolenia z tematyki badań marketingowych, komunikacji wewnętrznej, zarządzania relacjami z klientem. Pracując od 1993 roku do dziś przy badaniach marketingowych uczestniczyłem w wielu projektach ba- dawczych zarówno ilościowych (ankietowych) jak i jakościowych (techniki nieankietowe). Stawałem po stronie wykonawcy, zleceniodawcy oraz osoby wykorzystującej informacje z projektów. Specjalizuję się w badaniach sfery biznesowej, organizacji i konsumentów. Szczególną estymą darzę problema- tykę zadowolenia, satysfakcji, lojalności, reklamacji, analizy potrzeb klientów. Staram się łączyć różne spojrzenia naukowe w celu poszukiwania optymalnych rozwiązań dla konkretnych wyzwań (socjologia, psychologia, teorie organizacji, zarządzania, marketingu, matematyka). Współpraca z rozmaitymi branżami i specjalistami podczas projektów szkoleniowych i doradczych dostarczyła mi wielu przy- datnych pomysłów i obserwacji, którymi chętnie dzielę się z innymi. Z SATISO współpracują trenerzy i specjaliści z rozmaitych dziedzin służąc Państwu swoimi doświad- czeniami, wiedzą i pomysłami. Na co dzień mieszkam z moją życiową partnerką w Warszawie – od urodzenia związany jestem z Gro- chowem. Pasjonuję się turystyką górską i rowerową, uwielbiam koty – mam ich w domu 3. Dużą radość daje mi fotografowanie i podróże. Będzie mi miło spotkać się z Tobą w ramach współpracy z firmą SATISO Zapraszam i do zobaczenia!!! |
|
Copyright 2003-2008 SATISO Robert Domański |